– Raphaël Boissier –
DESCRIPTION DU PROJET
Et si les professionnels de l’hôtellerie-restauration pouvaient profiter des établissements dans lesquels ils travaillent, tout en renforçant les liens entre collègues du secteur ? C’est l’ambition de Call The Team, une plateforme web et application mobile communautaire pensée exclusivement pour les collaborateurs du secteur CHR (cafés, hôtels, restaurants).
La solution repose sur deux fonctionnalités complémentaires. D’un côté, elle permet aux établissements partenaires de valoriser leurs chambres inoccupées et leurs tables disponibles en période creuse, grâce à des ventes privées réservées aux professionnels du secteur, sans affecter leur image de marque auprès du grand public. De l’autre, elle offre aux salariés des avantages exclusifs, avec des réductions pouvant atteindre -50% sur les hôtels et -30% dans les restaurants.
Call The Team veut également aller au-delà des avantages tarifaires en intégrant un véritable volet communautaire. En quelques clics, les membres pourront créer ou rejoindre des événements locaux : rencontres sportives, afterworks ou encore initiatives de running solidaire.
L’idée est née d’un double constat : le manque d’attractivité et le fort turnover dans le secteur CHR, auxquels s’ajoutent les périodes creuses régulièrement rencontrées par les établissements. Call The Team entend ainsi créer une dynamique gagnant-gagnant entre employeurs et salariés.
Avantages de la solution :
- Des réductions exclusives pour les salariés du secteur CHR
- Jusqu’à -50% sur les séjours hôteliers et -30% sur la restauration
- Une meilleure valorisation des chambres et tables disponibles en période creuse
- Un accès réservé aux professionnels, préservant l’image de marque des établissements
- Une communauté favorisant les rencontres, les échanges et les événements locaux
SITUATION DU PROJET
- Plateforme web lancée en janvier 2026, après deux années de développement
- Application mobile disponible depuis septembre 2026 sur iOS et Android
- Un réseau de 70 hôtels partenaires, 20 restaurants et 800 membres à travers la France, Corse comprise
- Déploiement local en cours à Bordeaux, Toulouse et au Pays Basque, et ouverture future à l’international
- Lauréat du concours Tremplins I’NOV PRO 2026 dans la catégorie Tourisme Innovant, avec un prix de 1 500 € remis par la Région Nouvelle-Aquitaine
- Modèle économique B2B reposant sur un abonnement annuel d’environ 240 € par établissement et par tranche de 10 collaborateurs
Les prochaines étapes : poursuivre le développement territorial et renforcer le réseau de partenaires, avant d’ouvrir un accès direct en B2C aux salariés du secteur CHR, sous la forme d’un abonnement individuel mensuel.
LES MOTS DE L’INVENTEUR
Raphaël Boissier, fondateur de Call The Team, revient sur son histoire :
« En tant que fondateur et “Capitaine” de l’équipage Call The Team, je me suis appuyé sur mon expérience dans l’hôtellerie, notamment au Grand Tonic Hotel & Spa à Biarritz et à Paris.
J’ai vécu de près les difficultés rencontrées par les établissements pour fidéliser leurs équipes et rendre nos métiers plus attractifs. J’ai donc voulu créer un outil concret, capable de redonner du pouvoir d’achat et de la reconnaissance à l’ensemble des collaborateurs du secteur.
Mon ambition est simple : permettre à une femme de chambre de profiter d’un séjour dans un hôtel 4 étoiles ou à un serveur de découvrir une grande table gastronomique, tout en aidant les établissements à mieux valoriser leurs disponibilités.
Avec Call The Team, je souhaite faire bénéficier à tous les professionnels du CHR d’avantages auxquels ils n’ont pas toujours accès, et créer une véritable communauté autour de nos métiers. »
Le parcours de Raphaël Boissier et le développement de Call The Team s’inscrivent dans une volonté de faire évoluer les pratiques du secteur CHR, en apportant une réponse concrète aux enjeux d’attractivité et de fidélisation des équipes.
Sa distinction au concours Tremplins I’NOV PRO 2026, dans la catégorie Tourisme Innovant, vient récompenser le potentiel de cette initiative et lui offre une nouvelle visibilité auprès des acteurs de l’innovation et du tourisme en Nouvelle-Aquitaine.
